Όροι & Προϋποθέσεις

Πριν περιηγηθείτε στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα, σας καλούμε να συμβουλευτείτε τους κάτωθι όρους και προϋποθέσεις, που εφαρμόζονται ειδικά για τη χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος youandeyeoptics.gr.
Βεβαιωθείτε ότι συμφωνείτε με τους κάτωθι όρους και προϋποθέσεις διότι η περαιτέρω χρήση και η περιήγηση σας στην άνω ιστοσελίδα youandeyeoptics.gr συνεπάγεται την ρητή και ανεπιφύλακτη συγκατάθεση και συναίνεση σας με αυτούς.
Το ηλεκτρονικό κατάστημα youandeyeoptics.gr διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί μονομερώς ή να ανανεώνει τους παρόντες όρους και τις προϋποθέσεις των συναλλαγών, που γίνονται μέσω του ηλεκτρονικού της καταστήματος, σύμφωνα με τις ανάγκες της και τα συναλλακτικά ήθη. Το ηλεκτρονικό κατάστημα youandeyeoptics.gr αναλαμβάνει την υποχρέωση να ενημερώνει τους χρηστές για τυχόν τροποποιήσεις καθώς και για οποιαδήποτε αλλαγή, μέσω από την ιστοσελίδα του παρόντος ηλεκτρονικού καταστήματος.
Δικαιώματα Πνευματικής Ιδιοκτησίας
Όλο το περιεχόμενο του Δικτυακού τόπου, συμπεριλαμβανομένων εικόνων, γραφικών, φωτογραφιών, σχεδίων, κειμένων και προϊόντων αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία του youandeyeoptics.gr και προστατεύονται κατά τις σχετικές διατάξεις του Ελληνικού Δικαίου, του Ευρωπαϊκού Δικαίου και των Διεθνών Συμβάσεων.
Τυχόν αναπαραγωγή, επανέκδοση, μεταφόρτωση, ανακοίνωση, διάδοση ή μετάδοση ή οποιαδήποτε άλλη χρήση του Περιεχομένου με οποιοδήποτε τρόπο ή μέσο για εμπορικούς ή άλλους σκοπούς επιτρέπεται μόνο κατόπιν προηγούμενης γραπτής άδειας του youandeyeoptics.gr ή οιουδήποτε άλλου νόμιμου δικαιούχου των ανωτέρω πνευματικών δικαιωμάτων.
Προσωπικά Δεδομένα
Με σκοπό την παροχή ποιοτικών υπηρεσιών, συλλέγονται από τους πελάτες μας τα απαιτούμενα στοιχεία για την ασφαλή και αποτελεσματική διενέργεια των συναλλαγών τους, έναντι των οποίων το youandeyeoptics.gr ακολουθεί τους όρους του παρόντος τμήματος και τις αρχές προστασίας των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα του Ν. 2472/1997, όπως ισχύει σήμερα. Το youandeyeoptics.gr διατηρεί το δικαίωμα να μεταβάλλει τους όρους προστασίας των προσωπικών δεδομένων μετά από ενημέρωση των χρηστών/επισκεπτών της παρούσας ιστοσελίδας.
Η συλλογή και η αυτοματοποιημένη επεξεργασία των Προσωπικών Δεδομένων έχει σαν σκοπό την καταγραφή της συμβατικής σχέσης με το youandeyeoptics.gr, τον έλεγχο, βελτίωση και προσαρμογή σε προτιμήσεις και επιλογές σχετικά με προϊόντα και υπηρεσίες του youandeyeoptics.gr.
Το youandeyeoptics.gr παρέχει τη δυνατότητα στους χρήστες και σε όσους διενεργούν αγορές μέσω του www.youandeyeoptics.gr να επιλέξουν την πληροφόρησή τους για τα νέα προϊόντα που διαθέτει στην αγορά και για άλλες τυχόν προσφορές, με την αποστολή διαφημιστικών - ενημερωτικών μηνυμάτων στην ηλεκτρονική ή ταχυδρομική τους διεύθυνση ή μέσω sms. Το youandeyeoptics.gr δεν θα χρησιμοποιήσει καταχρηστικά την παραπάνω υπηρεσία. Δίδεται δε πάντοτε στους χρήστες η δυνατότητα διακοπής της λήψης διαφημιστικών μηνυμάτων.
Ο κάθε επισκέπτης μπορεί να περιηγηθεί στο ηλεκτρονικό κατάστημα youandeyeoptics.gr χωρίς να δώσει οποιαδήποτε προσωπική πληροφορία.
Προσωπικά Δεδομένα & Ασφάλεια
Για την πραγματοποίηση συναλλαγών μέσω του e-shop ο χρήστης θα κληθεί να συμπληρώσει τα προσωπικά του στοιχεία (όνομα, διεύθυνση κατοικίας, ηλεκτρονική διεύθυνση, αριθμός τηλεφώνου κλπ.), τα οποία θα καταχωρούνται σε αρχείο που θα τηρεί και θα επεξεργάζεται η Επιχείρηση, με σκοπό την εκτέλεση των παραγγελιών και των συναλλαγών που διενεργούνται μέσω του e-shop.Οι κωδικοί που χρησιμοποιούνται για την αναγνώρισή σας είναι δύο: ο Κωδικός Εισόδου (email ή username) και ο Προσωπικός Μυστικός Κωδικός Ασφαλείας (password), οι οποίοι κάθε φορά που τους καταχωρείτε σας παρέχουν πρόσβαση με απόλυτη ασφάλεια στα προσωπικά σας στοιχεία. To e-shop χρησιμοποιεί το πρωτόκολλο SSL, για ασφαλείς online εμπορικές συναλλαγές.
Με αυτόν τον τρόπο κρυπτογραφούνται όλες οι προσωπικές σας πληροφορίες, όπως ο αριθμός της πιστωτικής κάρτας, το όνομα και η διεύθυνση σας, έτσι ώστε να μην μπορούν να διαβαστούν ή να αλλαχτούν κατά την μεταφορά τους μέσω του Internet. Αποδέκτες στοιχείων του αρχείου για την προώθηση, υποστήριξη και εξυπηρέτηση της συναλλακτικής σχέσης, δύνανται να είναι οι εμπορικοί συνεργάτες της Επιχείρησης που μεσολαβούν για τη παράδοση των προϊόντων (πχ εταιρεία ταχυμεταφορών) και τα τυχόν Χρηματοπιστωτικά Ιδρύματα μέσω των οποίων θα γίνεται η εξόφληση των συναλλαγών σας κατά δική σας ρητή δήλωση.
Η Επιχείρηση δεν αποκαλύπτει ούτε δημοσιοποιεί τα προσωπικά δεδομένα των Χρηστών πλην των ανωτέρω αποδεκτών , οι οποίοι συνεργάζονται με την Επιχείρηση με σκοπό την προώθηση, υποστήριξη και εκτέλεση της μεταξύ Επιχείρησης και Χρήστη συναλλακτικής σχέσης, όπως αναφέρεται ανωτέρω εκτός αν κινηθεί η διαδικασία που ορίζει η νομοθεσία για την άρση του απορρήτου (Ν. 2225/1994) ή τυχόν υποχρεώσεις που απορρέουν από την εθνική εφαρμογή της Οδηγίας 24/2006.
Ο χρήστης διατηρεί τα δικαιώματα των άρθρων 11 (δικαίωμα ενημέρωσης), 12 (δικαίωμα πρόσβασης) και 13 (δικαίωμα αντίρρησης) του ν.2472/1997, τα οποία μπορεί να ασκήσει αποστέλλοντας σχετικό αίτημα προς την Επιχείρηση μέσω email στο info@youandeyeoptics.gr ή με γραπτή επιστολή προς την Επιχείρηση. Τα στοιχεία επαφής ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, που ο χρήστης θα δηλώσει, στο πλαίσιο της συναλλαγής του με το e-shop για παραγγελία ή αγορά προϊόντων, δύναται να χρησιμοποιηθούν για την απευθείας προώθηση παρόμοιων προϊόντων ή υπηρεσιών ή για την ενημέρωση του χρήστη για νέα προϊόντα και υπηρεσίες, βάσει των προβλεπόμενων στον Ν. 3471/2006.
Σε κάθε περίπτωση ο χρήστης δύναται οποτεδήποτε επιθυμεί να αντιταχθεί στη χρησιμοποίηση των στοιχείων του ηλεκτρονικού του ταχυδρομείου για την προβολή ή προώθηση νέων προϊόντων ή/και υπηρεσιών.
Σύνδεσμοι σε αυτόν τον δικτυακό τόπο
Οι σύνδεσμοι σε αυτόν τον χώρο, θα σας μεταφέρουν σε συσχετιζόμενες ιστοσελίδες οι οποίες δεν βρίσκονται υπό τον έλεγχο του youandeyeoptics.gr και δεν φέρει ουδεμία ευθύνη για τα περιεχόμενα οποιασδήποτε συσχετιζόμενης ιστοσελίδας ή οποιουδήποτε συνδέσμου που περιλαμβάνεται σε μία συσχετιζόμενη ιστοσελίδα. Το youandeyeoptics.gr δεν ευθύνεται για τις εκπομπές του δικτύου ή για την οιασδήποτε μορφής μετάδοση που λαμβάνεται από οποιαδήποτε συνδεδεμένη ιστοσελίδα.
Πολιτική Επιστροφών
Μπορείτε να επιστρέψετε εύκολα, προϊόντα που έχετε αγοράσει από το youandeyeoptics.gr αν εντοπίσετε κάποιο πρόβλημα στο προϊόν ή αν αλλάξετε γνώμη για την επιλογή σας.
Ελαττωματικό προϊόν: Πραγματοποιούμε όλους τους απαραίτητους ελέγχους πριν την αποστολή κάθε παραγγελίας. Ωστόσο στην περίπτωση αυτή αρκεί η επιστροφή να γίνει εντός 5 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία αγοράς. Το προϊόν θα αποσταλεί πρωτίστως στο τμήμα Ελέγχου προς διαπίστωση ότι η βλάβη δεν οφείλεται σε κακή χρήση και στη συνέχεια θα αντικατασταθεί.
Αλλαγή Δώρου μπορεί να γίνει εντός 15 ημερών από την ημρομηνία αγοράς, ΕΚΤΟΣ Σαββάτου 12:00 - 17:00. Οποιαδήποτε αλλαγή μπορεί να γίνει μόνο με την απόδειξη ή την κάρτα αλλαγής.
Τρόποι Επιστροφής
Στα καταστήματα μας δωρεάν! Τα καταστήματα youandeyeoptics.gr είναι στη διάθεσή σας να σας εξυπηρετήσουν σε περιπτώσεις επιστροφών.
Από το Χώρο σας! Παραλαμβάνουμε το προϊόν προς επιστροφή από το χώρο σας με χρέωση 10 € αν πρόκειται για υπαναχώρηση (αλλαγή γνώμης) και δωρεάν αν πρόκειται για ελαττωματικό προϊόν.
Σε περίπτωση επιστροφής των προϊόντων και αναλόγως με τον τρόπο που επιλέξατε να εξοφλήσετε την παραγγελία σας, η πίστωση του λογαριασμού σας θα ολοκληρωθεί εντός 30 ημερών από την ημερομηνία που θα παραλάβουμε τα προϊόντα.

Τρόποι Πληρωμής

Οι δυνατότητες πληρωμής που έχετε για την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας στο youandeyeoptics.gr είναι:
1. Αντικαταβολή (ισχύει μόνο για Ελλάδα)
Τη στιγμή που θα παραλάβετε τα προϊόντα στο συνεργάτη της εταιρείας ταχυμεταφορών. Το κόστος ανεξαρτήτου ποσού παραγγελίας είναι 2 €.
2. Πιστωτική Κάρτα
Για την ασφάλεια των συναλλαγών σας το ηλεκτρονικό κατάστημα www.youandeyeoptics.gr συνεργάζεται με τη Eurobank η οποία διασφαλίζει ένα απόλυτα ασφαλές περιβάλλον για τις ηλεκτρονικές σας συναλλαγές.
Η πληρωμή γίνετε με ανακατεύθυνση στο δικτυακό τόπο της τράπεζας Eurobank για την ασφάλεια της συναλλαγής σας.
Μπορείτε να πληρώσετε με ατοκες δοσεις  ώς εξής:  Για αγορές απο 100-179 ευρω  με 3 άτοκες δόσεις και για αγορές πάνω  απο 180 ευρώ μέχρι 6 άτοκες δόσεις.
3. PayPal
4. Κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό
Μπορείτε να επιλέξετε την τράπεζα που σας εξυπηρετεί και να προεξοφλήσετε την παραγγελία σας στους παρακάτω Τραπεζικούς Λογαριασμούς:

 

EUROBANK
Αριθμός Λογαριασμού: 0026.0369.25.0200318937
IBAN: GR 90 0260 3690 0002 5020 0318 937

 

PIRAEUS BANK
Αριθμός Λογαριασμού: 5085-024049-128
IBAN: GR 67 0172 0850 0050 8502 4049 128
Δικαιούχος: Τζανετάκης Γεώργιος

 

ΕΘΝΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ
Αριθμός Λογαριασμού: 40167698
IBAN: GR 51 0110 1470 0000 1474 0167 698

 

ALPHA BANK
Αριθμός Λογαριασμού: 14900232006800
IBAN: GR 43 0140 1490 1490 0232 0006 800

 

Για να προωθηθεί άμεσα η παραγγελία σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μέσω e-mail στο info@youandeyeoptics.gr, για την καλύτερη εξυπηρέτηση σας.

Τρόποι Αποστολής

Ο τρόπος παραλαβής της παραγγελίας σας ορίζεται κατά την ολοκλήρωσή της στο youandeyeoptics.gr. Η παραλαβή της παραγγελίας σας μπορεί να γίνει με τους παρακάτω τρόπους:
1. Στο χώρο σας από εταιρεία ταχυμεταφορών (Courier)
Τα προϊόντα που παραγγείλατε θα αποσταλούν στη διεύθυνση που μας έχετε ορίσει με υπηρεσία ταχυμεταφορών. Ο χρόνος παράδοσης της παραγγελίας δεν θα ξεπερνά τις 2 εργάσιμες ημέρες.
- Για αγορές άνω των 80 € τα μεταφορικά είναι δωρεάν, για παράδοση εντός Ελλάδος.
- Για αγορές κάτω των 80 € το κόστος των μεταφορικών είναι 3 € για αποστολές εντός Ελλάδος.
Για αποστολή της παραγγελίας σε χώρες εκτός Ελλάδας το κόστος των μεταφορικών είναι 15 €, ανεξαρτήτου ποσού παραγγελίας. Ο μέσος χρόνος παράδοσης είναι 7-10 εργάσιμες ημέρες.
2. Παραλαβή από το κατάστημα της Εταιρείας μας
Κατάστημα 1ο: Θεοδωρήτου Βρεσθένης  20, Αθήνα 11743
Κατάστημα 2ο: Ερμού 15, Αθήνα 10563
Κατάστημα 3ο: Κασομούλη 23, Αθήνα 11744
Αν για λόγους ανωτέρας βίας (π.χ. κακές καιρικές συνθήκες, απεργίες) αδυνατούμε να παραδώσουμε τα εμπορεύματα εντός του προκαθορισμένου, θα επικοινωνήσουμε το ταχύτερο δυνατό μαζί σας, προκειμένου να μας δηλώσετε αν επιθυμείτε, υπ' αυτές τις συνθήκες, την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας.